Vacature
Support medewerker
​
Sta jij altijd klaar om anderen te helpen én heb je een passie voor ICT?
​
Bij BEEREPOOT zoeken we een klantgerichte en enthousiaste Support medewerker die onze klanten niet alleen technisch ondersteunt, maar ook écht verder helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van ons bedrijf.
​
Wat ga je doen?
-
Als Support medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en onze technische oplossingen. Je helpt bij vragen, storingen en verzoeken, en zorgt dat elke klant met een goed gevoel ophangt. Jouw inzet maakt het verschil. Een greep uit je taken:
-
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem
-
Oplossen van technische problemen
-
Signaleren van terugkerende vragen en meedenken over structurele oplossingen
-
Actief bijdragen aan het verbeteren van onze supportprocessen
​
Wat breng jij mee?
-
Klantgerichte instelling en een positieve, energieke houding
-
Affiniteit met ICT en de motivatie om je kennis verder te ontwikkelen
-
Je bent communicatief sterk en schakelt snel tussen verschillende klanten en situaties
-
Je kiest de telefoon boven eindeloos mailverkeer
-
Je bent een echte teamspeler en houdt van samenwerken
-
Je woont in (de buurt van) West-Friesland
-
Je bent leergierig en pakt dingen zelfstandig op
-
En tot slot: je beschikt over de typische West-Friese nuchterheid
​
Wat krijg je van ons?
-
Een dynamische werkomgeving met betrokken collega’s
-
Een goed salaris dat past bij jouw ervaring en inzet
-
Prima secundaire voorwaarden: opleidingsmogelijkheden, leasefietsregeling, bedrijfsfitness en een premievrij pensioen
-
Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
-
Een plek in een groeiend ICT-bedrijf waar collegialiteit en werkplezier voorop staan
Solliciteren?
Ben jij de Support medewerker die wij zoeken? Mail dan jouw CV en motivatie naar sollicitatie@teambpa.nl. We kunnen niet wachten om jou te leren kennen!
​
Bij indiensttreding vragen wij je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.
​